Integritetspolicy och hantering av personuppgifter
På AED Konsulten AB värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att behandla dina personuppgifter med största omsorg och i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter, samt dina rättigheter i förhållande till dessa uppgifter.
Insamling och användning av personuppgifter
Vi behandlar endast personuppgifter som är relevanta för vår verksamhet och för att kunna uppfylla våra åtaganden gentemot dig. De uppgifter vi samlar in kan inkludera:
- Namn
- Kontaktuppgifter (t.ex. adress, telefonnummer och e-postadress)
- Information kopplad till köp, avtal och garantiärenden
- Eventuell korrespondens med oss
Syften med behandlingen:
- För att administrera beställningar, avtal och garantier.
- För att kunna erbjuda support och svara på förfrågningar.
- För att säkerställa våra rättigheter och skyldigheter gentemot dig som kund.
- För att hantera fakturering och bokföring enligt bokföringslagen.
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, om det inte krävs enligt lag eller avtal (t.ex. vid bokföringskontroll).
Lagring av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla det ändamål för vilket de samlades in:
- Allmän hantering: Personuppgifter kopplade till kundkontakt eller supportärenden raderas efter ett år av inaktivitet.
- Garantihantering: Om du har en produkt med garanti hos oss behåller vi dina uppgifter under garantitiden för att kunna hantera eventuella garantianspråk.
- Bokföring: Vissa uppgifter kan sparas längre i enlighet med lagstadgade krav, exempelvis bokföringslagen, som kräver lagring i minst sju år.
När uppgifterna inte längre behövs för dessa syften raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.
Dina rättigheter
Som registrerad har du följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse: Om dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära korrigering.
- Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas om det inte finns en rättslig grund för att fortsätta behandlingen.
- Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa förhållanden.
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de uppgifter du har lämnat till oss i ett maskinläsbart format.
- Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter, exempelvis för direktmarknadsföring.
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.
Säkerhet vid behandling av personuppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller oavsiktlig spridning. Endast behörig personal med ett verksamhetsmässigt behov har tillgång till dina uppgifter.
Kontakta oss
Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via:
E-post: info@aedkonsulten.se
Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom rimlig tid och senast inom en månad i enlighet med GDPR.
Denna integritetspolicy kan uppdateras vid behov för att följa nya lagkrav eller förändringar i vår verksamhet. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig uppdaterad.
Datum för senaste uppdatering: [2024/12/07]
Vilka vi är
Vår webbplatsadress är: https://www.aed-konsulten.se.
Kommentarer
När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent-sträng som hjälp för detektering av skräppost.
En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts visas din profilbild offentligt tillsammans med din kommentar.
Media
Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.
Cookie-filer
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.
Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.
Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade och löper ut efter ett dygn.
Inbäddad innehåll från andra webbplatser
Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.
Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.
Vilka rättigheter du har över dina data
Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.
Vart dina uppgifter skickas
Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.